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“互联网+大走访” 江苏阜宁用大数据听民意解民忧

  中新网江苏新闻6月27日电(记者 谷华)“截止6月27日,县镇两级机关党员干部共有33339人次参加走访,累计走访156392户群众,收集各类诉求27590件。”26日,江苏阜宁县大走访活动综合协调办公室工作人员王文杰,在手机上花了一分钟时间,查询出该县大走访活动的成绩单。

阜宁县大走访微网站截图。

建大走访平台,大数据支撑大走访

  6月26日,阜宁县陈集镇村建办副主任曹拥军根据工作要求,对该镇钟左村进行大走访回访。上午8点半,他到达钟左村村民左如淘家中,和老人打过招呼后,立即拿出手机,打开“文明阜宁”微信平台里的“大走访微网站”,系统进行位置定位,然后签到。

  “我们每到一户群众家,都要进行签到,然后将该户的基本情况和诉求,在系统内提交,县里的大走访办公室就可以在后台看到我的走访记录。”曹拥军说。

  阜宁县5320名党员干部,和曹拥军一样,都在使用“大走访微网站”。该县在今年3月初开展的大走访活动中,要求所有走访人员及时登陆网站填报走访记录,反馈走访情况。

  刘建忠是阜宁县委对外宣传办公室主任,也是文明阜宁微信公众号总编。阜宁县“大走访微网站”的建设任务落在他的肩上。

  刘建忠介绍说,“文明阜宁”微信平台目前拥有30万粉丝,覆盖率高,在此建立大走访微网站,便于县镇机关党员干部使用。“目前的微网站是3.0版本,从最初的记录走访内容、发布政策到现在的集政策宣传、交流登记、查看督查等功能于一体。”

  在阜宁县“大走访微网站”上,走访签到、记录、新闻、论坛等栏目整齐排列。“首先要站在他们的立场上,设身处地为他们着想,要让群众相信我们,加强沟通。”阜宁县卫生监督所的姚宏伟,是位年轻的走访人员,他发表题为《跨进百姓门槛,走入群众心坎》的走访心得与大家交流。

  “有了微网站,不但工作效率提高好多倍,办公成本更是节约不少。”王文杰说,往年类似走访活动的工作统计,都是由各个基层单位统计打印送来,大走访办公室负责汇总,现在工作量少了好几倍。

阜宁县陈集镇党委书记张正华在群众家走访。

解决群众诉求,大数据服务大走访

  家住阜宁县陈集镇空寺村的42多户村民,一到农忙时节,就为灌溉用水而发愁。他们那里唯一的灌溉渠,由于紧靠鱼塘,一到下雨时就经常发生塌方,导致河里的水送不到地里。

  “今年我们不愁用水了,镇里的干部下来走访,我们提出诉求后,他们很快就帮我们解决难题了。”空寺村村民管林光说,今年3月初,镇里干部下来走访,问村民有什么困难需要解决,大家就提了一条,帮忙把灌溉渠塌方的问题解决了。

  走访人员将他们的诉求记录在大走访微网站上,当天陈集镇党委副书记朱学忠就看到了这条信息。

  朱学忠说,他们在灌溉渠下面新铺了一个用水管道,将管道直接通到地里,然后把灌溉渠平整,这样既美观又解决了问题。

  据了解,微网站不但能够让有关负责人及时了解群众诉求,还能学习相关政策,乡镇工作人员对医保、养老等热点诉求不熟悉的,可以随时在微网站上查询相关政策文件,及时回答群众关切。

  郭来付是羊寨镇的一般贫困户,家中没有子女,平时就靠1亩多地和外出打零工为生,一年收入不足6000元。大走访让更多的“郭来付”受到政府关注。“我们将镇里100多户一般贫困户协调到镇里的银杏基地、林果基地等单位去就业,他们在那里做锄草、施肥等工作,每天就能有80元的收入,解决生活上的困难。”羊寨镇副镇长王远景介绍说。

  据了解,阜宁县大走访活动综合协调办公室每周都在微网站上,将走访人员提交的诉求信息进行汇总,然后进行筛选回馈给相关镇区或单位,然后要求一周内再将处理情况反馈回来。通过大走访活动,已收集群众各类诉求27590件,目前已办结过万件。

群众展示“连心卡”。

查询汇总反馈,大数据监督大走访

  阜宁县陈集镇村建办副主任曹拥军在微网站上签到后,系统立即记录了他的走访对象基本信息和位置。“钟左村四组,系统定位的位置非常准确,再把走访对象的信息和诉求填进去,这样就能知道我已经到农户家中了。”曹拥军说。

  对于系统给出的数据,阜宁大走访活动综合协调办公室工作人员还会随机暗访抽查。“有的诉求还没有解决,但是报上来情况显示已解决,一开始确实有少数同志投机取巧,随着督查力度的加大,现在已经完全没有了。”王文杰说,往年大走访,都是纸质材料递交上来,抽查起来也困难。现在有了微网站,不但方便了走访人员,还提高了走访的真实性。

  在微网站上,不但走访人员可以看到自己的走访记录,大走访办公室和当地走访分团的负责人也可以看到。

  “每周三、五通报走访情况,根据后台的数据,连续两周没有下访的工作人员,要在会议上做检查说明原因。”阜宁县陈集镇党委副书记朱学忠说。

  6月5日至6月11日,54家单位下访率低于80%,50家单位下访率高于80%。王文杰介绍说,每个走访人员的走访位置,每个单位的多少人下去走访,访了多少户群众,解决了多少诉求,在微网站后台一目了然,每周发布大走访活动通报,每月发布走访排行。

  “大走访活动真的很好,以前看不到的大干部都到我家里来了,跟我谈心交流,我把困难告诉他们,他们很快就帮我解决了。”村民左如淘说。

  据了解,大走访活动开展以来,阜宁县始终坚持以群众满意为导向,持续推动访百姓、解难题,访企业、促转型,访单位、转作风,直面问题、不走形式,扑下身子、真情走访,真正实现与基层群众走得更近、企业关系捋得更清、发展步伐走得更加坚定。(完)

编辑:顾名筛
Tags: 责任编辑:小伟
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